よくある質問
入会・退会・ログアウト
入会について
ご利用のお客様は、利用規約に同意の上、月額300円(税込330円)コースの会員登録をお願いいたします。
月額コース入会
※会員登録後、登録完了画面から、アプリのダウンロードとインストールが必要です。
※申込日から月内まで利用することができます。
※翌月になりますと自動的に翌月も継続されます。
退会について
※月額コースを解約すると、解約月の翌月から「新明解国語辞典アプリ」「ウィズダム英和・和英辞典アプリ」のご利用ができなくなります。
■月額コースの解約手順
・サービス紹介のTOPページにあります「解約はこちら」から進む。
※解約後は、端末内のアプリのアンインストールを実施して構いません。
○お知らせ
メンテナンス中の場合、一時的に解約手続きが行えない時間帯が発生します。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
ログアウトについて
アプリ内の「ログアウト（別のID利用時」をタップすると、ログイン情報を削除いたします。 再ログインが必要な場合がございます。
※ログアウトしても、月額コースの解約は行われません。
解約はサービス紹介のTOPページにあります「解約はこちら」からお願いいたします。
料金について
アプリのダウンロードは無料？
ダウンロードは無料です。ただし、アプリのご利用には、月額300円(税込330円)コースの会員登録が必要です。
利用料はいくら？
月額300円(税込330円)コースの会員登録をすると、下記の2アプリがご利用頂けます。
- 新明解国語辞典アプリ
- ウィズダム英和・和英辞典アプリ
※2アプリで月額合計600円(税込660円)ではなく、月額300円(税込330円)で2アプリともご利用可能ですのでお得です。
海外利用時の料金は？
海外で利用する時は、月額利用料は変わりませんが、パケット通信料はご利用の料金プランによりますので、各通信事業者にお問合せ下さい。
パケット料金について
月額利用料以外に、登録時や月額会員チェックの通信時などにパケット通信料が発生します。 パケット通信料の上限が定められたパケット定額サービスにご加入されることをお勧めいたします。
月途中で解約した場合の料金
月途中で解約した場合も、当月月額300円(税込330円)の利用料がかかります。 また、解約された場合、解約月の翌月以降はアプリのご利用ができなくなります。
アプリ内[ヘルプ/解約]項目説明
「再ダウンロード/アップデート」
月額コースにご登録されると、下記の2アプリがご利用いただけますが、ご利用にはそれぞれのアプリのインストールが必要です。
- 新明解国語辞典アプリ
- ウィズダム英和・和英辞典アプリ
アプリ内の「再ダウンロード/アップデート」をタップすると、辞書アプリ本体のダウンロードページへ遷移します。
ダウンロードページから、アプリのダウンロードとインストールをお願いいたします。
■遷移手順
アプリを起動→端末のメニューボタン→「ヘルプ/解約」→「再ダウンロード/アップデート」
※アプリ内の「設定」→「辞典データのダウンロード」と誤認しないようご注意ください。
「辞典データのダウンロード」は、『アプリ本体』ではなく、『辞典データ』『音声データ』等のダウンロード用です。
「ログアウト（別のID利用時）」
アプリ内の「ログアウト（別のID利用時）」をタップすると、ログイン情報を削除いたします。翌日以降のご利用には、再ログインが必要な場合がございます
※ログアウトしても、月額コースの解約は行われません。解約はサービス紹介のTOPページにあります「解約はこちら」からお願いいたします。
辞書アプリのご利用について
登録＆アプリ準備手順
辞書のご利用には、会員登録と、下記２アプリのインストールが必要です。
- 新明解国語辞典アプリ
- ウィズダム英和・和英辞典アプリ
■会員登録手順
サービス紹介のTOPページにあります「お申し込みはこちら」から会員登録をお手続きしていただきます。
■アプリダウンロード手順
下記のページから、２アプリのダウンロードとインストールをお願いいたします。
- サービス紹介のTOPページ→「インストール方法/再インストール」
アプリ準備後
・新明解国語辞典アプリをインストールすると、下記のアイコンがアプリ一覧に追加されます。
それぞれ、アイコンをタップすると、辞書アプリを起動できます。
※初回起動時、『辞書データ』『音声データ』のダウンロード選択を求められますので、ご利用予定のデータを選択し、ダウンロードしてください。
アプリ内の「設定」→「辞典データのダウンロード」をタップし、後からダウンロードすることもできます。
辞書の引き方、機能など
以下サイトにて、ダウンロード課金版のご紹介と共に詳細がご覧いただけます。
※ダウンロード課金版とは、初回ダウンロード時のみの課金版アプリで、本サービスの月額版とは、異なります。
どんな辞書が使える？
「新明解国語＆ウィズダム英和・和英辞典」は、下記の２つの辞書がご利用いただけます。
以下サイトにて、ダウンロード課金版のご紹介と共に詳細がご覧いただけます。
※ダウンロード課金版とは、初回ダウンロード時のみの課金版アプリです。
※本サービスの月額版アプリは、毎月月額300円(税込330円)の課金でご利用いただけるサービスになりますので、ご注意ください。
バージョンアップ通知があった場合
サービス紹介のTOPページの「再インストール」からインストールをお願いいたします。
オフラインで利用できる？
オフラインでもご利用頂けます。
ただし、月額コース会員認証の通信時のみ除きます。認証OKの確認後は、オフライン状態でも辞書アプリをご利用頂けます。
※月額会員認証の通信は、一部状況を除き、バックグラウンドで行われますので、ユーザ様には、基本、お手数をお掛けすることはございません。
※月額会員認証の通信時にオフライン状態ですと、注意文が表示されることがあります。その際は、電波状況をご確認の上、アプリの再起動をお願いいたします。
※海外では、通信環境によって通信が行えない場合がありますので、月額会員認証ができず、辞書アプリのご利用ができない場合があります。
機種変更時
継続利用するには？
機種変更しても、特に手続きは必要ございません。新機種に会員登録済みのBIGLOBE IDでログイン/アプリをインストールして頂ければ、機種変更後もお使い頂けます。
自動解約されますか？
自動で解約はされません。機種変更前もしくは機種変更後に、サービストップからご解約の手続きをお願いいたします。